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音讯总算落地。

“逃了逃了，还有咱们的生存空间吗？”TikTok Shop（抖音电商海外版）新政一发布，罗罗（化名）堕入了缄默沉静。“不知道怎么与新招募不久的两个职工解说，辛苦3个月的作业保不住了。”

这天是5月16日晚，大批卖家都收到了TikTok Shop确认做全保管的音讯，和罗罗相同，他们都堕入缄默沉静。

拥护的声响、对立的声响，自2个月前TikTok CEO周受资在美迎战听证会后，TikTok再一次站在出海范畴的言论中心。采访中，不止一位中小卖家表明，这次方针带来的影响是巨大的。

关于TikTok Shop来说，全保管意味着什么？全保管形式是TikTok Shop的未来吗？

1、TikTok电商变阵 

首先来对齐一个观念：什么是全保管？简略来说，全保管是指全权委保办理。此次，TikTok电商走的路子是将本来由商家自主把握的店肆运营环节交由途径一致规划办理，商家担任起供货商的人物。

在后端，商家本来需自主组织货品物流并运送到对应区域的顾客手中，方针变革之后，现在仅需运送至途径在国内建立的备货库房，由途径一致组织从国内仓到海外仓的运送及在海外的尾程配送。

本年4月15日，TikTok在英国站发动新的产品入仓形式——不再支撑商家从自有国内仓发货，而是一致运送至途径备货仓，再由途径完结干线运送和尾程派送。现在看来，这一行动不只添加了TikTok Shop在英国的掌控权，更是为5月的新政埋下了伏笔。

可以说，TikTok Shop的这一新政，打破了本来仿制国内抖音电商的逻辑，而是走向相似京东自营的电商形式。

图源字节跳动官方

新零售商业谈论了解到，TikTok自敞开电商事务以来就不断在进行事务调整。“感觉根本几个月一大调，一个月内微调几回。”罗罗说道。

但就此次而言，*是爆炸性的行动。据亿邦动力发布的信息，TikTok全保管形式变革被认定为“S级”项目，直接向现抖音电商总裁康泽宇报告。

此外，还有TikTok电商卖家爆料，TikTok内部有意砍掉欧美站点的第三方跨境卖家（即在TikTok电商欧美区开店的独立卖家）。东南亚商场是否会受到影响现在还不得而知。

受影响的还有TikTok Shop的职工。2022年年底呈现的美国科技巨子裁人潮，衬托着海外商场一片荒芜。同一时刻，TikTok对外发言人却表明，TikTok在未来三年内将在欧洲、美国等多地添加3000名工程师，往后还会雇佣更多职工，颇有种逆袭称雄的意味。

紧接着，在本年年头的大厂裁人风暴期间，有关TikTok裁人的状况却鲜有耳闻，更突显其厚实安稳、年月静好。但实际上，业界人士泄漏，TikTok Shop官方人员裁人率现在大约在60%。

2、 “全保管”成必需品 

接收卖家的前端运营服务和后端部分物流配送，全保管形式相当于为途径办理增设更多环节，乍听上去劳心费心的事儿，为何TikTok还要一味推广呢？

这一点还要从TikTok电商在英国站点遇到波折讲起。2021年年头，TikTok Shop兴味盎然地注册英国站点，不仅仅在英国注册的本乡店，持有公司营业执照的跨境店卖家也能入驻。

英国站拓荒前期，为招引商家涌入，途径并未进行严厉办理，导致商家质量分解，产品品质良莠不齐，再加上，为推进新途径快速占据跨境蓝海，TikTok Shop商家挑选以“让利顾客、薄利多销”的办法黏住更多顾客，导致英国站呈现了一波贱价产品潮。

产品品质不过关，天然引发大批顾客退货，部分跨境卖家考虑到退货品流本钱太高级原因，挑选将产品免费赠予顾客，这反而影响了顾客对TikTok电商的认知——可以薅羊毛的低质产品聚合途径。根据这样的认知，绝大部分顾客必定不会再次挑选在TikTok Shop上购物了。

数据也说明晰全部。英国站与印尼站简直前后脚起步，2022年上半年TikTok电商印尼区域月均GMV打破2亿美元（约14.1亿人民币），但英国站一直不温不火，也让TikTok知道到了收紧途径办理的重要性。

尤其是在全体经济增速放缓、消费需求减退，一起电商竞对途径不断扩张的状况下，TikTok也需赶快做出调整，赢得顾客的好感。在这之中，全保管形式无疑成为了*挑选——更长的链路管控，可以使途径生态的安稳性更强、功率更高。

更为重要的是，其他出海电商途径已经有了丰厚的全保管形式使用，Temu是出海四小龙（阿里速卖通、SheIn、TikTok Shop、Temu）里首先实施全保管形式的。

2022年9月，Temu实施全保管形式。前期，Temu大方许诺“免佣钱、免运费仓储费、免广告费”，以此招引来一批其他途径的供货商协作，后续又凭仗调集配送、一致运营的办法推进供给链条高效工作。据悉，到本年3月Temu的美国注册用户超越5000万。

图源2023年全球速卖通年度峰会

同年年底，速卖通紧随其后注册全保管形式。现在在要点试点国家韩国已初具成效，不只成为2022年韩国购物类榜单Top20里*的外国App，更是在本年3月获得日韩区域买家数量增加超70%的好成绩。官方数据显现，本年3月速卖通全体订单量同比增加50%，创下前史新高。

据悉，有小型卖家在接入速卖通全保管店肆后，本来一款单日销售额800美元的产品，现在已销售额挨近翻倍。本年5月，东南亚电商巨子Shopee和Lazada也在前后脚推出全保管形式。

结合途径相关数据和海外顾客洞悉经历，途径介入产品挑选、产品定价等方面的办理，确实更具优势。

针对一般顾客“多、快、好、省”的需求，全保管选用“集收集配”的标准化、规模化运营，不只便于压低产品价格提高竞争力，又变相降低了买卖本钱。与此一起，在产品品控、顾客运营、售后处理方面，途径方也更有经历。

3、全保管不是未来 

看起来，全保管形式近乎*，也因而成为了当下跨境电商途径的必备。

但在部分TikTok卖家看来，“实施全保管形式，短期来看会对TikTok的电商成绩带来显着提高，但终究是不适配的。”

一方面，TikTok Shop不同于速卖通、Temu、SheIn这类货架电商途径，后者能让国外顾客更直观地查找、购买产品，而TikTok主打的爱好电商，买卖链路长、成单功率相对低。

实施全保管形式，跟风货架电商，听起来是协助具有供给链实力的卖家处理了前端运营问题，但实际上是抛弃了本身以“爱好、文娱”为导向的基因和根本盘，与顾客心中开始的途径定位并不适配。

另一方面，全保管形式这种让卖家省心、途径吃力的办法，确实能在TikTok途径“流量光环”的加持下招引来优质的供给链卖家。仅仅，随之需求建立且不断扩容的店肆运营、顾客沟通、物流运送、售后服务等团队，关于TikTok来说并非一日之功。何况在这些方面，TikTok也并不比Temu、亚马逊这类货架电商更具优势。

此外，比较于其他更为老练的跨境电商途径，具有巨大流量招引力的TikTok俨然成为中小卖家和二手卖家的跨境生意聚集地。

据业界人士泄漏，此次TikTok的新政变革会影响到途径95%的小型卖家。“我身边的小卖家根本走向三个方向：要么退出，要么去东南亚区域开本乡店，要么改为只放20%的精力在TikTok店肆。”

在TikTok卖家沟通群内，简直是一片怨念。卖家杰克（化名）表明：“现在我还在坚持，挑选在途径内引流，然后引导客户在途径外交给，但买卖链路变长确实感觉成绩比之前下降了20%~30%。”

跨境卖家对字节海外电商内部吐槽不断，图源小红书

TikTok电商途径上的中小卖家占比约95%，这批卖家的丢失必定使得TikTok途径呈现卖货气氛逐步冷清，要补上更优质的供给链卖家恐怕还需一些时刻。

“放下全保管变革不谈，TikTok做电商这件事便是伪出题。”在某日化出海品牌上一任营销总监Jessica看来，海外电商老大哥亚马逊都没能把视频带货做出成效，这从旁边面验证了国外顾客并没有视频购物的习气和基因，“TikTok想成功不容易。虽然习气可以逐步培育，也远比不上国内抖音从文娱途径转型为爱好电商这般顺畅。”

2021年正式敞开电商事务，第2年TikTok电商事务GMV方针为20亿美元，第3年建立的方针增加到230亿美元。TikTok曾在电商事务上表显露旺盛的野心。也因而，有卖家猜想TikTok改变电商形式或许和团队KPI不达预期相关。

回忆前路，从前期敞开进口欢迎各类卖家补充电商丰厚性，到逐步对卖家严厉管控，再到整理部分商家集体更改运营形式。TikTok电商事务显着走得太急、太乱。

工作跨境出海投资人阮飞以为：“深化海外用户个性化爱好探究和产品种草，TikTok电商事务仍是有吃掉亚马逊1/10比例的潜力。”阮飞并不看好TikTok在美国的全保管变革，但对后续途径的开展态势持有保存情绪。

另一边，跨境卖家杰克还在着急等候下一个官方告诉。“业界有风宣称，6月17日会出一波官方告诉，遍及的观念是途径不会心回意转，并且会撤销大部分区域的跨境店。很难说后边是什么状况，还得再看看规矩......”