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“抖音电商的价钱力绝不是简朴地追求绝 对低价。”《科创板日报》记者领会到，抖音电商于克日举行了内部全员相同会，这是抖音电商总裁魏雯雯在会上明确的营业要求。魏雯雯称，下半年抖音电商将继续加大投入，加倍细腻化地提升价钱力，“焦点目的是用户能够买到好价好货”。

今年2月份，有媒体报道称，抖音电商将价钱力设定为2024年优先级最高的义务。往后，抖音电商便上线了“超值购”百亿津贴、多人团、直播间比价、“xx天低价”等流动。

上半年，抖音电商具备价钱优势的订单量连续走高。在今年的“618”战报中，抖音电商曾披露，“超值购”频道成交额同比增进150%，“万人团”流动订单量环比4月增进101%。

经由近半年来的实践，抖音现在正在有意弱化低价看法。魏雯雯在内部相同会上明确示意，全员要进一步增强协作，接纳更细腻化的战略，提升服务体验，“改善消费者体验是电商平台的基本功，更是抖音电商耐久起劲的偏向”。

据魏雯雯透露，抖音电商的NPS（净推荐值）在上半年稳步提升，愿意推荐抖音电商给身边人的用户占比也提升了10%。而用户体验的提升，也助推了抖音电商消费者的连续增进。货架场景消费者提升尤其显著，上半年货架场景MAC（月活跃用户）提升超60%。另一方面，消费者体验改善也助力商家稳固谋划，上半年月动销商家留存率到达80%左右，与年头保持一致水位。

好比在用户侧，针对海鲜水产、肉蛋、水果蔬菜、鲜花绿植等特殊品类，抖音电商推出“坏了包退”服务，今年上半年这些品类订单量同比增进超80%。

在商家侧，近期除商品卡免佣、保证金降价等系列政策之外，抖音电商已针对日用百货、水果生鲜类目划分推出降佣、免佣优惠政策，以亿级津贴助力中小商家。魏雯雯示意，下半年抖音电商也将继续扩大招商、定向扶持中小商家生长，吸引更多商家入驻、稳固谋划。

抖音商城截图

需要强调的是，为吸引消费者，今年以来，淘宝、京东、抖音等电商平台均执行了差异水平的低价战略来推动消费，电商市场也有着更为凶猛的低价战，这里的最显著表征就是平台政策险些无条件向消费者倾斜。然则经由半年的实践，这种极 致低价战略负面效果也在不能忽视地展现。

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北京一名小家电品类电商认真人告诉《科创板日报》记者，以前有优势货源，可以跟偕行比拼价钱，然则现在平台会做增添津贴保证全网最 低价，偕行为争取津贴和售货，可以用上种种手段，好比“真假混着卖”，然则“商家没有利润最终损害的照样消费者利益”。

“电商平台没有面积和货架限制，原则上可以无限厚实非着名品牌和白牌商品。然则对于商家来说，上架商品已经支出了成本，若是销售效率不高，久而久之，商家就会对平台失去信心，不仅不愿意设置低价售卖，甚至会下架商品脱离平台。”对于现在行业内的低价战略，零售电商行业专家、百联咨询首创人庄帅剖析称。

显然，各大平台也逐渐意识到了问题的严重性，并最先着手改变。

据淘宝方面披露，在618竣事后，淘天团体召开商家闭门会，一线营业高管加入介入，会上明确几项转变，将于下半年正式实行。其中，淘宝将弱化绝 对低价战略，根据“五星价钱力”分配的系统被弱化，改回根据 GMV（生意总额）分配。

前述小家电品类电商认真人告诉《科创板日报》记者，淘天团体已经修改店肆审核尺度，逐步破除原来的DSR系统，调整为PXI（商品体验分）。淘天近期已决议，对于此前推广的“仅退款服务”，将对店肆体验分超4.8分的商家会举行“松绑”，是否接受“仅退款”由达标的商家自行决议，平台不会自动介入支持消费者的 “仅退款” 请求。

淘宝平台的相关通知

对其他分段的商家，平台将依据体验分与行业性子，划分给予差异水平的自主处置权。体验分越高，商家处置权越大。

同时，《科创板日报》记者也从京东方面获悉，虽然刘强东多次强调，低价是京东已往乐成最主要的武器，以后也是唯 一基础性武器。为此，京东也追随竞争对手上线了百亿津贴专区，通过直接津贴来降低商品价钱，吸引消费者。不外，总体看，由于京东自身的模式，京东商城在追求极 致低价上，相比拼多多，淘宝1688等相对阻止。

京东现在是通过“复生”此前的京东京喜来主打低价战略。近期，一度关停的京东京喜重新调整面世，更名为“京喜自营”，主打全托管模式，再次杀入下沉市场。现在所销售的商品价钱大部门在10元以下，且号称“采销严选、工厂直供、1件包邮、官方服务”等。