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库克上台之时，苹果的市值不足 4000 亿美圆。

2021 年，苹果现任 CEO 蒂姆·库克的十年合同就到期了。他的去留，外界异常猎奇。

乔布斯脱离已 9 年了，接过棒来的库克示意在很长一段时候里都没能挣脱乔布斯的暗影。

在那年的苹果新品宣告会上，在台前「首秀」的库克以至被叱责「没有热情」。在客岁的一次演讲中，库克谈到了乔布斯将治理苹果的重任交给他时的感觉，「那是我终身中最伶仃的时刻。」他清晰，他将面临万众期待，也会遭受猛烈质疑。

而就在上个月尾，苹果给了库克一副「金手铐」。从多家媒体拿到的美国证监会文件来看，苹果授与了库克 333987 股限制性股票单位，如果功绩达标，库克还将分外取得 667974 股股票。这是自 2011 年以来，库克第二次取得股权勉励，苹果这么做是为了挽留库克最少任职到 2025 年。以当天收盘价盘算，这笔股权勉励代价大约是 1.14 亿美圆。

最直观的，拿苹果的市值来讲，从 0 到 1 万亿美圆市值，苹果用了整整 38 年。而自 2018 年 8 月成为首个打破 1 万亿美圆市值的公司今后，苹果用两年就完成了市值翻番。库克上台之时，苹果的市值不足 4000 亿美圆。

抛开账面，库克温文、沉稳和注意隐私的特质也改变了苹果，它变得越发注意环保、隐私庇护，越发张扬多元和同等。

为何是库克？

「库克接办苹果的时刻，外界广泛的看法是，『苹果完蛋了』...... 直至本日，照样存在这类论调。

在《库克传》这本书上架后，照样有人会说『库克被过誉了，他正在消灭苹果，他应当告退』。」该书作者 Leander Kahney 说道，「如果你关注客观的衡量规范，从股票价格到公司代价，再到像 Apple Watch 这类产物的贩卖量……你会发明人们低估了库克所做的事变。」这位曾给苹果首席设想师乔纳森·艾夫写过传的记者说道，「他不单单议根据乔布斯的蓝图事情，也在根据本身的体式格局革新苹果公司。」

在成为苹果新任 CEO 之前，很少有人关注到库克。

在外界看来，从开发第一代 iMac 时期（1998 年）就和乔布斯并肩作战的乔纳森·艾夫是 CEO 人选的「第一顺位」。他们花了十年时候将苹果打造成一个靠优异设想引领环球的品牌。「乔布斯称艾夫为他在苹果公司的『精力协作伙伴』。他们一同聊产物、制作要领和材料，就像糖果店里的两个孩子。」另一个和乔布斯类似的，是当时担负 iOS 的高等副总裁斯科特·福斯托（Scott Forstall），他也以风格倔强和治理严厉著称，还曾被彭博社称作「小史蒂夫」（mini-Steve）。

从未出现在苹果产物广告里的库克，在 2011 年以「空降兵」的姿势成为苹果的 CEO，不少人觉得生疏和不解。在当时，库克的抽象和人们印象里乔布斯时期苹果的抽象有太多的相差。

实在，乔布斯在 2009 年和 2011 年两度告病疗养时期，库克就已受托担负暂时 CEO。这位温文、沉稳、善于运营的治理者胜利地完成了监视和治理公司的任务，在他从 COO 逐步转向 CEO 时期，董事会异常看好库克。而库克本人也并不是 2009 年才崭露锋芒，据 Kahney 的形貌，他险些在 1998 年到场苹果时就入手下手发挥巨大的作用。

1998 年，苹果堕入困境。微软在 3 年前宣告了模拟 Macintosh 操作体系的 Windows 95，IBM 和康柏、Gateway 等同类制作商正在制作基于英特尔芯片的电脑。和 Mac 比拟，这些电脑要廉价许多。当时，苹果电脑的营业线严重冗余，产物以至达到了 40 多种差别型号。微软和英特尔的组合对苹果来讲袭击巨大，在 1996 年，苹果电脑的市场占有率就从鼎盛时期的 16% 下落到了 4%。

「即使苹果在当时命悬一线，库克照样依附个人能力让公司翻了盘。」在苹果事情了 30 多年的宿将格雷格·乔斯维亚克（Greg Joswiak）回忆说，「我们的运营糟透了，本钱掌握做得极差，库存治理很蹩脚，记账也杂乱无章。」在到场苹果的前七个月里，库克就把库存期从 30 天缩减到 6 天，将未售出的 Mac 库存从 4 亿美圆下降到 7800 万美圆。

在招来库克之前，苹果对硬件制作的掌握近乎严苛，乔布斯对外包生产切齿腐心。末了为了选拔生产效力，乔布斯逐步转变了立场，并挖走了当时还在康柏公司的库克。库克从大学毕业后，进入了 IBM 事情。IBM 采用了相称严谨的「准时生产体式格局」，库克必须确保在生产过程当中，一切零件都在须要的时候根据须要的数目被供给，库克也因而受到了很好的练习。在 IBM 事情 12 年今后，经展转，库克到场了康柏。康柏运用优化配送形式，将库存本钱转移给它的外包制作商，这些制作商只在收到定单时才装配完全的机械。因而，康柏不再须要用来寄存待售盘算机的大型堆栈。

具有运营和采购背景的库克，加速推动了苹果的外包历程。库克还造访了每一家供给商，敲定细化的供给规范，还投资了 SAP（软件公司思爱普)，建立起一套先进的供给链治理体系。库克也不是只会循序渐进的运营，在苹果预备将 iMac G3 打入主流市场时，库克为了能尽快将电脑送到尽量多的客户手里，提早几个月预定了代价 1 亿美圆的航空运力。如许一来，即使在主要的节假日，客户也能收到厥后大获胜利的糖果色电脑。

分析师 Horace Dediu 对 Kahney 说，他以为乔布斯是苹果公司唯一的通才，而其别人都是专家。另一个饰演这一角色的人就是库克。库克入手下手是运营专员，还做过供给链相干事情，随后被选拔为贩卖司理，治理过 Macintosh 硬件部门，然后才被任命为 COO。所以，他和乔布斯一样，尝试过差别的事情岗位。

做准确的事

除了性情悬殊，库克在公司的治理上也和乔布斯差别。「乔布斯喜好协作，也注重公司内部的协作。回到初代 Macintosh 和 Mac 的时期，这两种产物在两栋楼中运营，有各自的旌旗……他也对 iPhone 的研发采取了一样的体式格局。他让 Tony Fadell 和斯科特·福斯托内部协作，看谁能想到研发手机的最好的主意。他们各自为战，对本身的事情严厉保密。」Kahney 总结道，「乔布斯勉励协作、反复不定，而库克异常善于协作与谐和，这是运营像苹果如许巨大、多样化、庞杂的公司所必须的妙技。」

除了主动增进团队间的协作，库克还屡次主动代表苹果向民众致歉。

2012 年，苹果推出的 Siri 出师不利，苹果舆图更是被《纽约时报》称为「苹果宣告过的最为难、最不有用的软件」。但事发后，担负这两款运用开发的斯科特·福斯托却谢绝向用户发致歉信。面临民众的不满，库克主动公然致歉，并「斗胆勇敢而坚决」地开除了「小乔布斯」。内部员工以为福斯托在公司玩弄权术，以至入手下手运营本身的项目。这些在注重协作的库克看来，是不能容忍的。「我以为有点像库克的『另类思索』时刻。这就像库克将怎样治理苹果公司的公然宣言。」Kahney 在采访中说道。

2011 年库克走马上任今后，苹果遭受了许多严重的应战。2012 年，ABC 的特别节目 Nightline 和《纽约时报》宣告的一份关于富士康事情条件的调查报告，给苹果蒙上了一层暗淡的暗影。批评家以为苹果对富士康的劳工报酬缩手旁观。库克在今后一次高盛集会上，直抒己见回应了有关苹果供给链中工人遭虐的控告，并许诺会消除不关心劳工权益的供给商，并动手处理。苹果肯定了 360 条「弥补行为原则」，涵盖了工人平安、薪酬报酬和事情环境等须要修改的事项，而且已提早落实了 284 项。「库克在担负 CEO 的第一年，在供给商义务上所做的革新，比乔布斯在全部任期内所做的都多。品牌逐步意想到壮大的道德感和中心代价观已不再是『如虎添翼』，而是一种不可或缺的东西。」Kahney 示意。

库克还对苹果的环境政策和可持续发展设计进行了革新。第一件是就是在 2013 年雇用了曾担负了 4 年国家环境庇护局局长的丽莎·杰克逊。到 2018 年的地球日，苹果宣告其遍及天下各地的场合装备都完成了 100% 由可再生能源供电。另外，苹果还决计下降供给链当中的碳排放，他们前后推出了 Liam 和 Daisy 两款拆开装备部件的机械人，愿望用接纳材料制作新产物。

对隐私的强折衷庇护，也是库克领导下的苹果身上最显眼的旌旗。iOS 的每次更新，都强化了隐私特征。2016 年 2 月，苹果以至抗辩了一项法院敕令。这项敕令请求苹果辅佐 FBI 解锁客岁 12 月圣贝纳迪诺枪击案行凶者运用的一部 iPhone，详细是开发一个能无限次输入暗码的特别 iOS 版本。苹果如果如许做，会被以为是给政府「开后门」，不顾用户隐私平安；如果谢绝，会被控告支撑恐怖分子。堕入两难的苹果一向谢绝，6 周后，法官撤案。这让苹果赢得了相称部份的民众，以及险些全部硅谷企业界的支撑。

库克成善于种族主义暗流涌动的美国南部，这引起了他往后对同等的注重。在他的引领下，苹果变成了一个更包涵的处所。苹果比硅谷的其他公司雇用了更高比例的少数族裔员工，并向向来黑人较多的大学、慈善机构和勉励少数族裔门生进修 STEM（科学、手艺、工程和数学教诲）科目的基金会供应了激昂大方的赞助。这个极为注意隐私的 CEO 在 2014 年，给彭博社写了一篇名为Tim Cook Speaks Up的文章，以支撑性少数群体。「如果据说苹果的 CEO 是一个同性恋者，可以协助那些为性取向问题而苦苦挣扎的人，或是可以劝慰那些觉得伶仃的人，抑或是可以鼓励人们勇敢地寻求同等，那公然我的隐私又算得了什么呢？」

乔布斯最好的一次雇用

无障碍运用、教诲、环境义务、包涵性和多样性、隐私性和平安性、供给商义务，这 6 条被库克写进 2017 岁尾财务报表的代价观，都成为了库克过去治理苹果的「北极星」。

失去了乔布斯的苹果，也依旧保持着立异的生机。苹果宣布了首款由库克主导的装备 Apple Watch（去掉了乔布斯时期定名形式中带有的「i」前缀），虽然它在一入手下手回响平平，但它从刚入手下手的 4000 多万块的销量，至今一向保持着 50% 的季度增速。AirPods 的销量也一样惊人，苹果估计在 2018 年将贩卖凌驾 5000 万副 AirPods 和 Beats 耳机。再加上新推出的 HomePod 音箱，苹果每年在智能音响装备上的营收大概凌驾了 100 亿美圆。效劳类营业位居苹果收入泉源的第二位，在 2018 财年第二季度创下了 91 亿美圆的营收。

如果零丁组建公司，苹果在效劳类营业上的营收可以打入天下 500 强。

2018 年苹果成为了天下上首个市值破万亿美圆的科技公司，取得「环球最具代价公司」称呼。据彭博社 2019 年 5 月 14 日宣告的 2018 年环球最赢利的公司榜单，个中苹果以 572 亿美圆的净利润再次夺冠，这也是苹果一连四次连冠了。到 2020 年 8 月，苹果的市值打破了 2 万亿美圆大关，成为美股汗青上首支打破 2 万亿美圆的股票。苹果也成为天下上最有代价的上市公司。

这多是乔布斯最好的一次雇用。库克也让运营这个角色成为苹果事情的前哨和中心。以至，苹果现任 COO Jeff Williams（担负 Apple Watch 营业）也正在走库克走过的轨迹，Kahney 展望，「他确切有大概成为下一个库克」。

值得一提的是，此前在被问及来岁是不是会「急流勇退」时，库克回应称，「短期内不会脱离」。

客岁，特朗普在一次集会上发作口误，将库克叫成「Tim Apple」。人们已不再疑心库克的领导能力，苹果已深深烙上了库克的印记。在库克的率领下，苹果从一家智能装备制作商，变成了智能硬件、数字效劳协同的周全可持续发展的多元化公司。