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民众期货交易端使用常见问题及处理方法

1.当交易端出入金时提示密码错误,需要到密码修改那里修改指令人密码以及调拨人密码;

2.开仓提示委托失败,可能是由于资金不足导致,请检查资金查询里可用资金是否充足;

3.当平仓提示合约不匹配的时候,注意是由于选定不清造成的,请在持单查询界面左击选定单子,再按提交,或者选定单子然后右键快捷平仓;

4.当平仓提示数量不正确的时候,是由于设置了止盈止损单造成的,请撤销止盈止损单再进行平仓;

5.遇到服务器地址错误或者服务器没有启动等错误提示,造成无法正常登录有一下几种解决方式:

(1)切换交易行情站点,中国电信/北方网通;
(2)切换交易站点,有三个交易站点可供选择;
(3)为避免电脑IP被后台锁定,可重启路由器或重新拨号,以获取新的IP地址;

6. 当平仓失败也有可能是由于网络不稳定造成的,请在网络通畅的时间地点进行期货交易;