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暌违2 年，中国绿公司论坛回归 4 月 22 日-24 日举行，本届论坛聚焦“产业科技”和“谋划创新”，钻研企业创新式增进，来自政产学研界的 500 位专业人士将汇聚论坛共建生态。在为期两天的论坛时代，22 日下昼至 23 日上午分论坛场次包罗：【产业生态集会】钻研企业生长和增进的硬科技；【专家专场】行业专家指导企业家精神；23 日下昼【全体集会】将聚焦前沿科技、人工智能、绿色生长与企业融合。

会上，飞书 CEO谢欣受邀出席，并揭晓题为《小故事，大科技》的主题演讲。

以下为演讲实录：

我自己是飞书的CEO，飞书是字节跳动旗下的提供的面向企业这样的一个产物，我们今天来讲三个故事。我们一共三个故事：

*个故事：做产物的故事

我们讲字节跳动的产物最著名的产物是抖音，人人耳熟能详的就是抖音，我自己天天也会使用抖音，天天用的时间还对照长。我自己的抖音内里会有什么内容？可能有一些休闲娱乐，还会有一些汽车的内容，由于我小我私人对汽车对照感兴趣，另有许多高科技内容，另有许多AI内容，现在AI很火，另有一些学习英语内容，由于自己照样在继续学习英语。

我不知道人人使用抖音的时刻，会发现抖音操作每小我私人都是一样，就是上滑这一个动作，从你*天使用抖音是这个动作，到你使用异常熟练使用几年照样这一个动作。我不知道人人有没有意识到，抖音这样的一个简简朴单动作改变了人们获守信息的方式，让获守信息门槛降到了，在小我私人看来，你想不到另有什么方式可以更低了。

我们过往的电脑交互获守信息方式，好比说搜索引擎，你要打开搜索引擎，然后输入一个要害词，凭证搜索列表选择你感兴趣的内容。比说我们使用微信，微信有许多民众号的文章，要订阅微信民众号，选择哪些民众号阅读内里的内容。抖音*次真的是我以为把人类能够降到的门槛，降到*。

人人有没有意识到一个问题，我们过往使用电脑也好，手机也好，一定要认字，人人说识字算什么门槛。你看全球许多人实在或者不识字或者手机输入字，包罗年数大一点的人输入中文字不太容易。

抖音*次把使用的门槛降到了极限，你只要手指头往上滑，不管是三岁婴儿照样七八十岁的暮年人使用方式跟年轻人使用方式完全一样，可以以为使用这样一款APP，可以说操作门槛同等了，所有人都是同等不管男女老小不管何等知识深邃照样异常不懂任何手艺的人，都可以同等的获取到充实的信息。而且每小我私人获取的信息纷歧样。

我们看到过往，好比说以往是平面媒体的时代，你会发现我们所谓差异阶级的人看的媒体一定不是纷歧样的，有的人可能看一些杂志，有人看一些小报，有人看一些对照深邃的书，完全纷歧样。但现在无论你是哪个层级，哪个靠山的人，你可以使用统一款APP，以同样最最简朴的方式获取到信息，这个时刻你会意识到真的是很伟大。我小我私人以为没有介入过抖音产物的开发这样的一个简朴滑动操作很伟大的发现，让所有人同等的获取到需要获取到的信息，而且它自始至终没有做过任何其他操作，告诉抖音说我想要什么产物，我喜欢什么偏向的内容，他什么没有说过。以是，这一点人人想到了，抖音不是单纯看到它是一个短视频，它的后台实在更主要的，或者我们以为难度*的部门实在是它的后面算法，是它的推荐引擎，这是我们焦点的团队。它实在行使异常庞大的机械学习手艺，来让每小我私人尽可能获取到对于自己而言加倍感兴趣和更有用的信息。

我们可以看一下这个数字，人人可能之前没有意识到，实在抖音的背后这个机械学习算法我们若是谈参数这个的事情，可以想象到，这个机械学习算法参数总规模，固然他是有多个模子，总规模到达了上万亿级别，我们就是为了让每小我私人能够充实的获取到对你感兴趣的信息，我们使用了上万亿的参数来保证这样的一个推荐的质量。

这是一个异常看似简朴的用户体验界面，简朴的背后是庞大的手艺，这背后异常庞大的手艺，简简朴单往上滑一下，你滑下之前任何人不知道应该给你看下一个什么器械，通过你的种种前面操作等等种种行为去推测展望后面哪个内容对于你是最合适的，这个就是抖音上滑的操作，这个很小的动作，然则背后科技异常大。

第二故事：做公益的故事

贝锐战略升级，做数智山河的“筑桥人”-国际原油

我信托每家企业，每一个企业家都市想到若何回馈社会，字节跳动也是一样的，字节跳动2012年确立的，我们确立很短的时间就在想若何能够回馈社会？我们在想回馈社会除了最简朴的好比说我们遇到了一些洪灾，遇到了一些灾难，我们去捐钱这样的可能性。有没有可能我们做一些原本人人这件事情很难的，不太能够被解决好的事情，我们行使科技的手段，让它今天可以被解决，若是能够做到这件事情，我们以为对于整个社会的意义会加倍重大，而不但纯的说我们提供捐钱或者说我们每小我私人一起做一些基础的公益劳动，固然我们以为这些也异常主要，异常有意义。

于是2016年的时刻我们做了这样一个，这是*条推送新闻，这个产物叫“头条寻人”，你看这个文字内容实在看起来很简朴，就是说：“谁走失了你有没有看到，若是看到协助告诉我们，我们协助解决走失的。”

寻人启事这件事情自古以来就有。我们小时刻看到电线杆子上面贴的寻人启事，后面平面媒体报纸有一些内容的寻人启事，厥后互联网你打开一个网页若是打不开，显示404时刻也是说某某小孩子走失，希望你可以协助找到，然则从来没有问过一个问题，他们厥后被找到了吗？我们善心做这个事情然则有用果吗？我们没有关注这个问题，我们只是以为他们有善心做这件事情，今日头条自己一款资讯类的产物，我们相当这个产物做了一个副业叫做“头条寻人”，现在我们在抖音也做这个事情，叫“抖音寻人”，抖音上面做类似的事情。详细我们怎么做呢？寻人时间异常主要，一定*时间点，好比说这小我私人这个时刻走失，若是可以30分钟之内把这个信息拿到，由于人走失不会马上坐飞机去很远的地方，一定在周围走着走着就走丢了，尤其泛起了暮年人，老人家岁数大之后逐步有一些糊涂或者帕金森的问题，就在家周围走失了，另有一些小孩子半路上玩找不到了，这个都是走路，距离很有限的。我们凭证她走失的时间，距离那时的时间，走失地址为圆心定点推送，我们行使今日头条产物，抖音的产物，由于用户量很大，这个相当于群众基础，我们在这个局限内的用户推送。

我们天天推许多的寻人的通知，然则我们自己作为个体很少收到，好比说的一小我私人在北京走失你在三亚这里推送没有任何意义，三亚的一小我私人走失，昨天走失在北京推送也没有意义，以是平均说来了，每小我私人收到的走失约息异常少的。然则由于指在异常有限局限内推送，而且推送异常实时，过往没有一个信息说获得走失推到可能看到的这小我私人情形几分钟触达，以往从来没有，我们现在*时间出来。以是我们看看效果，这个效果数据稍微有一点老了，这是去年的，我们已经辅助了快要两万个家团圆。真的这件事情我们过往没有听到有人做，人人没有想过怎么样做，这件事情科技角度来讲没有很难，有一点难度也行使了大数据，基于地理位置定位，然则整体上说里或者说更庞大的科技，实在不是很难。以是，这件事情来讲首先企业都没有这种社会责任的心，同时这种科技可以做到一些过往解决不了的老问题，行使新的科技真的辅助了这样一个家庭团圆，可以看到年数最高明过100岁，甚至另有三个月大的婴儿走失，我们最快辅助走失家庭只用了60秒就帮他们找到，这些实着实在的数字，实在背后真的是对两万个家庭异常有意义的事情。

第三个故事：起名字的故事

我们事情当中遇到的故事就是起名字，我们每家公司都有许多产物，每个产物一定都著名字，我不知道人人怎么样起名字的，我们以为起名字这件事情可以行使科技让它变得加倍科学，更有原理，这是一个真实的事情。我们自己有一个产物叫“多维表格”，“多维表格”越来越受到企业喜欢，每个企业每个团队可以用“多维表格”治理它的营业，然则一直没有一个好的英文名字，我们提及一个英文名字，应该怎么样起，我们做了三个步骤。

*步我们找到了一些候选名称，我们叫什么表，或者什么table，或者什么数据库的名字，然后厥后我们想，我们现在人人天天在谈AI，我们也问一下ChatGPT给“多维表格”起一个名字，我们真的是问了，然后给我们起了一个名字ZenTable我说这个名字有一点感受，我们作为人头脑风暴许多名字，没有想到过ZenTable这个名字，有一点禅宗的词，有一点意思，不知道好欠好，然则有一点意思，有的同砚也喜欢。

我们另有一些其他的侯选名字，我们人类起了许多名字跟AI一起，我们第二步怎么办呢？我们这堆名字，哪个名字更好？我们去做数据测试，我们不是拍脑壳说老板，你来顶一下，我们并不以为老板每个时刻都有很好的判断力，我们选了相对四个对照好的侯选名字，我们真实放在线上做测试，我们看哪个名字，我们抽样一部门用户看转化率效果，看他看到这个名字之后是否把这个产物点开，点开之后是否深入使用，点开使用之后一个星期会不会回来继续用。我们看指标我们对照之后异常让已经意外，居然这个ZenTable这个名字，不仅听起来好听数据转化率比我们人类要好，由于我们之前没有谈过这个事情，我们简朴先容一下“多维表格”的产物，说给我们起一个名字就起了。

第二步我们用现实AB测试，测试名字好欠好，字节跳动许多产物起名字都是经由数据的AB测试，今日头条这个产物是跑数据跑出来的，抖音这个产物的名字也是跑数据跑出来的，并不是拍脑壳取出来的。

我们另有第三步，虽然数据上面胜出了，然则更多寄义上面是否相符我们人类种种认知习惯，好比说ZenTable我们代表的感受另有的地域，我们重新问ChatGPT，ZenTable是否反映了地域特征，他回覆说是的，可以遐想日本，我们有一点这不是我们想预期到达的效果，我们并没有想到达这样的一个预期效果。

我们接着又问ChatGPT，ZenTable转达出来的感受、意境是什么样子？是一种镇静宁和的心态，这个跟我们想转达的主旨不太一样，我们作为一款办公的工具，提升企业办公效率，也不是想让人做的那么镇静，照样有所区其余。以是，这个名字虽然ChatGPT起了，数据跑的效果来看数据*的，我们最终再一次询问放弃了这个名字。

我们之后选了排名和转化率第二名的，这个也是对照有意思的历程，由于起名字的历程，我们也借助了一些科技的工具，科技这样的一些气力，到达这样的一个效果。

我们看科技公司，我们字节跳动也好、飞书也好，人人以为我们是一家科技公司，然则什么叫做科技公司呢？我们今天的时间点谈到科技公司人人可能以为做电子产物、软件、互联网是科技公司，然则若是我们往回看，我们那时好比说石油公司也是昔时的科技公司，铁路更是昔时的科技公司，然则我们今天提出了科技公司，我们不应该指做什么器械是科技公司，而是我们以为是说用科学或者手艺来解决企业竞争的林林总总问题，我们以为这个更代表科技公司的本质。

今天禀享就是三个小故事，希望三个小故事可以转达出来科技未来。谢谢人人！